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 Problème suite à la Mise à Jour

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Misao
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mar 6 Mar - 21:58

et tu a essayé leur histoire de renommage?

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mar 6 Mar - 22:00

C'est ça l'ultime essai justement, j'attendais la maj de ce matin pour voir si je pouvais ou pas.

Je n'y crois pas trop, enfin bon ...

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mer 7 Mar - 13:57

Hum je sais pas s'il y a des infos perso dans leur réponse mais tu peux pas les enlever si le besoin est, et copier coller ici la réponse qu'ils t'ont envoyé ???

Parce que 4 solutions quio servent à rien et 3 qui ne marchent pas ça me paraît un peu gros...
Un bug qui m'as l'air assez aléatoire qui t'empêche carrément de te connecter, même si on pense qu'au fric en général on laisse pas trainer ce genre de bug qui pourrait déranger d'éventuels banqueurs...

d'après ce que j'ai pu comprendre tu as 2 pc? les 2 subissent le même bug ?
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mer 7 Mar - 20:39

Citation :
1. Fermez ou désactivez tout logiciel de téléchargement, gestionnaire de téléchargement ou accélérateur de téléchargement.
Tentez un nouveau téléchargement puis une nouvelle installation. => Je n'en ai pas
2. Renommez le logiciel téléchargé en « install » (ou install.exe si l'affichage des extensions de fichiers est activé).
Tentez un nouveau téléchargement puis une nouvelle installation. => Ça ne fonctionne pas, quand j'ai renommé l'application qui permet de télécharger le jeu, on m'a dit que le fichier était introuvable quand je voulais télécharger le jeu.
3. Désactivez temporairement votre système de protection : Antivirus, Pare-feu, Antimalware.
Ne négligez pas cette méthode et pensez également à désactiver le pare-feu de Windows.
Après avoir essayé ceci, tentez un nouveau téléchargement puis une nouvelle installation.
Que cette méthode ait fonctionné ou non, n'oubliez pas de réactiver le système de protection (ou pour faire plus simple de redémarrer l'ordinateur). => Je fais toujours ça.
4. Vérifiez dans Démarrez > Panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes si un logiciel nommé "nVidia firewall" est installé.
Si oui, désinstallez-le, redémarrez, tentez un nouveau téléchargement du logiciel à installer puis une nouvelle installation.
Si cela a fonctionné, vous devrez installer au plus vite un autre firewall (ou activer le pare-feu de Windows). => Je n'en ai pas
5. Envisagez un problème de virus ou d'un malware. Après désinfection, tenez un nouveau téléchargement puis une nouvelle installation. => Scan anti-virus, aucun problème.
6. Envisagez un problème matériel de votre connexion réseau.
- Si vous êtes connectés avec un câble Ethernet, essayez d'en changer.
- Si vous utilisez une connexion sans-fil, essayez une connexion câblée USB ou Ethernet.
(Essayez de changer votre carte ou adaptateur réseau) => N'abusons pas non plus
7. Effectuez une défragmentation de votre disque (menu démarrer / accessoires / outils systèmes / défragmenteur fichier).
Après défragmentation, tentez un nouveau téléchargement puis une nouvelle installation. => La défragmentation, sûrement parce que ma mère considère qu'il n'y en a pas besoin (n'est-ce pas Bigb ? Razz)
8. Faites télécharger le logiciel par un ami ou à partir d'une autre machine, transférez-le à l'aide d'une clé USB puis essayez de l'installer sur votre ordinateur.
- Si cela fonctionne, le problème est détourné mais reste entier puisque toutes les tentatives de téléchargement ont échouées.
- Si tel est votre cas il est fortement probable que bon nombre de vos téléchargements soient également corrompus. => La clé USB n'en veut pas, ce qui est étrange car j'ai déjà fait l'opération de mon PC vers l'autre PC sans soucis (avant la réinstallation de Windows).

Non, l'autre PC ne subit pas ce bug. Dommage, il y a toujours quelqu'un sur ce PC.

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mer 7 Mar - 22:07

Dialga a écrit:
Citation :
6. Envisagez un problème matériel de votre connexion réseau.
- Si vous êtes connectés avec un câble Ethernet, essayez d'en changer.
- Si vous utilisez une connexion sans-fil, essayez une connexion câblée USB ou Ethernet.
(Essayez de changer votre carte ou adaptateur réseau) => N'abusons pas non plus

même si tu ne change pas ta carte réseau tu peux essayer la méthode de te relier par cable ethernet. Normalement il y en avait un fourni avec ta box (pour rappel c'est un cable avec des embouts comme ça ). Certes le cable fourni n'est pas long mais tu peux déplacer ton pc vu qu'il est portable (si je me souviens bien), c'est juste pour installer donc ça devrait pas trop te déranger.

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mer 7 Mar - 22:25

Non, pas portable.

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mer 7 Mar - 22:34

2. l'application qui permet de télécharger le jeu???
tu es déjà censé avoir télécharge le jeu à ce stade, après si tu parles de l'updater je suis en train de télécharger l'archive et essayer de voir...

3 et 4. Ne tire pas de conclusions hâtives: 1ère loi de physique =>si tu as déjà réussi à installer le jeu, c'est à priori refaisable dans les mêmes conditions

5. Le vrai scan? celui qui t'empêche d'accéder à l'écran de login windows pendant environ 1h30 ou le tout pourri qui se pli en 15 min? XD
Puis un antivirus ne fait pas tout à lui tout seul... Mais là je vais rentrer dans des trucs plus ou moins longs compliqués qui ne sont surement pas ça bref

6. Je suis désolé de te l'apprendre, mais oui il se peut que le débit de ta connexion wi-fi soit insuffisant pou permettre à l'updater de télécharger les MAJ sans planter ou corrompre un fichier, donc si c'est ça qui pose problème, bah oui tu vas devoir améliorer ta connexion ou proposer à ton frère d'échanger les pc quand il veut y aller

8. ça par contre c'est une donnée intéressante que tu peux leur transmettre...

tes pc son reliés en wifi et tu peux pas copier/coller d'un pc à l'autre si les 2 sont allumés simultanément?
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 9:09

2. J'ignore comment ça s'appelle. ^^ C'est une application que tu obtiens en extrayant les fichiers de l'archive.

3 et 4. En attendant, ça ne fonctionne pas ....

5. Oui, un scan précis, minutieux. :p
En attendant, je ne sais faire que ça. xD

6. Je suis désolé de te l'apprendre mais on a jamais touché au wifi et les MàJ se déroulaient toujours sans soucis avant ça (les seules fois où il se rebellait, c'était quand je voulais l'installer la première fois, c'est tout).
Aucun plantage lors de la dite maj catastrophique.
Qu'est-ce que tu penses, je lui ai déjà demandé ça, il ne veut pas car 1) je n'ai pas ses maudits jeux sur mon pc 2) pour me pourrir la vie. xD

Non, l'autre n'est pas en wifi.

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 11:14

2. le dragonica_nouvelles_origines? en le reenommant ça n'as rien changé? ça a bloqué à l'instalation (menu assistant d'installation dragnica) ou sur l'updater (menu oùtu cliques sur jouer pour mette à jour) ?

3 et 4. si c'est pas arrivé à tous les joueurs, c'est surement pour une bonne raison, après vu que tu as déjà eu des problèmes en réinstallant windows...

5. non mais ça oublie...

6. bah si ça se trouve tu es juste dans les mêmes conditions qu'à l'époque de ta "première fois" XD

bref tu allumes les 2 pc simultanément, tu crée un réseau domstiqe et tu copies/colles ce qu'il te faut et le tour est joué... Vive la technologie
1) ça s'installe tu sais... 2) casse lui la gueule XD
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 11:36

2. Menu assistant d'installation Dragonica.

3 et 4. C'est arrivé à tous les joueurs qui ont eus cette dite maj ... J'ai du mal à croire à une coïncidence.

5.
Spoiler:
 

6. J'en doute quand même, cette MàJ s'est déroulée sans problème, pourquoi il y aurait une corruption ou je ne sais pas quoi ?
Il n'y aurait pas une maladresse pour s'en débarasser ? xD

J'espère que tu n'agis pas comme ça avec ton frère. xD

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 12:51

ah là je peux plus t'aider... si ça fonctionne pas, soit il y a quelque chose dans ta config qui coince soit l'un des fichiers d'installation est corrompu...

personne n'as réglé le problème?
genre personne n'est capable de mettre en ligne un fichier zip des fichiers du jeu correctement installés? je vais voir s'il y a moyen chez moi mai faut que je trouve un hébergeur...

tu veux vraiment l'explication?
Spoiler:
 
et sinon ce réseau domestique? Razz
quand il me pourrie la vie ? non je me contente de lui rendre la pareille, je lui casse la gueule pour mon plaisir perso XD
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 12:56

J'ai téléchargé le fichier un nombre incalculable de fois, j'arrête. xD

*-*

Des fois, la maj se bloquait sans raison. En revanche, pas forcément au même endroit.
C'est de l'aléatoire on dirait. xD

Petit frère, petit frère xD

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 15:00

CA REMAAAAAAAAARCHE !!
J'ai fait comme tu as dit Bigb !
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIII !

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Jeu 8 Mar - 15:14

de rien de toute façon à raison de 1.34€ par appel et de 33 cts la minute pendant 2 jours tu dois... 960€ à mon service technique XD
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mer 14 Mar - 19:12

Sinon pendant qu'on parle technique je suis le seul à trouver que le jeu consomme un peu plus de mémoire vive depuis quelque temps?
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Lun 3 Sep - 21:36

Juste pour signaler que j'ai eu un blue screen of the dead pendant Dragonica, résultat je dois le réinstaller donc si je ne suis pas là... XD
J'ai même eu le droit à un "ce fichier est altéré" blabla, du coup j'ai carrément effacé le moindre fichier en rapport avec Dragonica (peut-être avais-je mal désintallé, un truc du genre ?) et je suis en train de recommencer. Bref, j'espère que ça ne me fera pas la même coup...

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mar 4 Sep - 18:24

Ca me refait le coup, du coup je suis en train de c/c les fichiers du jeu installé sur l'autre PC. x)

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mar 4 Sep - 19:37

au pire envoi un message au support Razz
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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mar 4 Sep - 19:47

Pendant plusieurs jours (semaines ?) ils ont eu un problème avec leurs outils et n'ont pas pu gérer les tickets. Du coup je pense qu'ils doivent gérer les plus anciens, donc le temps qu'ils répondent au mien... XD

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Mar 4 Sep - 21:21

surtout si c'est pour te renvoyer une liste comme la dernière fois, et que comme la dernière fois tu élimines un tas de proposition parce que leurs têtes te reviens pas dont celle qui aurait régler ton problème... XD

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MessageSujet: Re: Problème suite à la Mise à Jour   Aujourd'hui à 4:56

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